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  Martina Wening Hinzugefügt 08.07.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Wir haben bei Möbel Flamme in Fürth unsere Wohnzimmereinrichtung von Henders & Hazel gekauft. Nach einer enorm langen Lieferzeit war es am 11.1.18 endlich so weit und die -doch sehr hochpreisigen- Wohnzimmermöbel wurden gelieferte-vitrine, tv-sideboard, esstisch und stühle. Mit Entsetzen müssten wir feststellen, dass bis auf die Stühle alles falsch bzw. beschädigt geliefert wurde. Tv-sideboard in der falschen länge, Tisch hat macken an den Auszugsplatten und die Vitrinen hat ebenfalls Macken und kratzer. Eine verbindliche Aussage, wie es denn nun weiter geht, gab es bisher von Möbel Flamme nicht. lediglich die Info, dass die Reklamation beim Hersteller liegt. Dies erfuhren wir jedoch auch nur nach mehrmaliger Nachfrage unsererseits. Wir sind sehr enttäuscht, da man bei Möbeln in dieser Preisklasse mit einer gewissen Qualität und auch Kundenservice rechnet. Beides ist hier leider nicht gegeben. Unsere Fristsetzung zur Rückmeldung, bis wann die angezeigten Mängel behoben werden, wurde von Möbel Flamme ebenfalls komplett ignoriert.
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  Christoph Herzog Hinzugefügt 19.01.2018

  ★ ★ ★ ☆ ☆
  Fokus: Küchenstudio
  Früher war es um einiges besser und man hatte einige gute Berater.
  Mittlerweile ist die Beratung sehr stark personenabhängig.
  Preise sind i. O. und halten sich im Rahmen zu anderen Anbietern.

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